Adatvédelmi Szabályzat

1. BEVEZETÉS

A felvexa (továbbiakban: "mi", "nekünk", "vállalat") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes információit.

Kapcsolattartó Adatok:

felvexa Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Alkotmány utca 12.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 30 483 3783

2. ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGALAPJA

2.1 Adatkezelési célok:

Megrendelések feldolgozása és teljesítése
Ügyfélszolgálat biztosítása
Kapcsolattartás és tájékoztatás
Jogi kötelezettségek teljesítése
Weboldal optimalizálása és elemzése

2.2 Jogalap:

Szerződés teljesítése: megrendelések feldolgozása
Önkéntes hozzájárulás: marketing kommunikáció
Jogos érdek: weboldal működtetése
Jogi kötelezettség: számviteli és adózási előírások

3. KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE

Kötelezően megadandó adatok:

Teljes név
Telefonszám
E-mail cím
Szállítási cím

Automatikusan rögzített adatok:

IP-cím
Böngésző típusa
Látogatás időpontja
Süti azonosítók

4. ADATTÁROLÁS IDŐTARTAMA

Adat típusa	Tárolási idő	Jogalap
Rendelési adatok	8 év	Számviteli törvény
Kapcsolattartási adatok	5 év	Jogos érdek
Marketing hozzájárulás	Visszavonásig	Önkéntes hozzájárulás
Weboldal látogatási adatok	2 év	Jogos érdek

5. ADATMEGOSZTÁS HARMADIK FELEKKEL

Az Ön személyes adatait kizárólag a következő esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:

5.1 Szolgáltatói partnerek:

Szállítási szolgáltatók (GLS, DPD)
Fizetési szolgáltatók (PayPal, Stripe)
IT szolgáltatók (adattárolás, biztonsági szolgáltatások)

5.2 Jogi kötelezettségek:

Hatósági megkeresés esetén
Adóhatósági ellenőrzés során
Bírósági eljárásban

Fontos: Adatai nem kerülnek értékesítésre harmadik felek számára marketing célokra.

6. AZ ÉRINTETT JOGAI

Alapvető jogok:

Tájékoztatáshoz való jog: információ az adatkezelésről
Hozzáférési jog: betekintés a kezelt adatokba
Helyesbítési jog: hibás adatok javítása
Törlési jog: "elfeledtetéshez való jog"

További jogok:

Korlátozási jog: adatkezelés korlátozása
Hordozhatósági jog: adatok átadása
Tiltakozási jog: adatkezelés elleni tiltakozás
Panasztételi jog: felügyelethez fordulás

Jogérvényesítés:

📧 E-mail: [email protected]

📞 Telefon: +36 30 483 3783

🕐 Válaszidő: 30 napon belül

7. ADATBIZTONSÁG

Komoly intézkedéseket teszünk személyes adatainak védelme érdekében:

Titkosítás

SSL/TLS titkosítás az adatátvitel során

Hozzáférés-védelem

Korlátozott hozzáférés, kétfaktoros hitelesítés

Biztonságos tárolás

EU-ban található szervereken

Adatvédelmi incidens esetén:

72 órán belül jelentjük a hatóságnak
Érintetteket haladéktalanul tájékoztatjuk
Azonnal intézkedünk a károk minimalizálására

8. SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSA

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi szabályzat módosítására. Jelentős változások esetén e-mailben vagy a weboldalon keresztül tájékoztatjuk Önt.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot, hogy mindig naprakész legyen adatkezelési gyakorlatunkról.

ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT